Customer Service Medewerker Logistiek
Jij houdt het hoofd koel als het om transport en klantcontact gaat ?! Ben jij een echte regelaar die energie krijgt van logistieke processen die soepel verlopen? Dan is dit dé kans om jouw organisatorisch talent in te zetten binnen een dynamische en internationale werkomgeving.
- Plaats Regio Veghel
- Uren per week 40 uren per week
- Opleiding VMBO/MBO / HAVO / HAVO/VWO / MBO/HBO
- Vakgebied Transport
- Contracttype Werving & Selectie
De baan
Voor een toonaangevende logistieke speler zoeken wij een Customer Service Medewerker die als schakel fungeert tussen klant, planning en uitvoering.
Als customer service medewerker zorg jij ervoor dat het transport van containers tussen klantlocaties en zeehavens vlekkeloos verloopt. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor vaste klanten, denkt mee over oplossingen en zorgt dat alles op rolletjes loopt – van boeking tot aflevering.
Jouw taken:
- Verwerken en begeleiden van transportboekingen in overleg met planning en klant
- Monitoren van planningen en signaleren van knelpunten, waar nodig schakel je snel en proactief
- Klanten informeren bij wijzigingen en meedenken over passende oplossingen
- Beoordelen van opdrachten op haalbaarheid en het tijdig communiceren van bijzonderheden
- Vragen beantwoorden en onduidelijkheden bespreekbaar maken
Wat je van ons mag verwachten
- Een fulltime baan binnen een groeiende organisatie met een informele, collegiale werksfeer
- Uitstekend salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden
- Een functie met verantwoordelijkheid, uitdaging en ruimte om je verder te ontwikkelen
- Werken in een jong en energiek team binnen een dynamisch logistiek bedrijf
Hoe jij bent
- Je beschikt over MBO- of HBO-werk- en denkniveau, door opleiding of ervaring
- Je bent nauwkeurig, klantgericht en hebt cijfermatig inzicht
- Je schakelt makkelijk tussen klanten in binnen- en buitenland en beheerst de Engelse taal goed
- Je bent proactief, oplossingsgericht en werkt graag samen in een team
- Je denkt mee, ziet kansen en weet klanten het vertrouwen te geven dat alles geregeld wordt
Wie wij zijn
Deze logistieke dienstverlener is gespecialiseerd in het organiseren van containertransport tussen klantlocaties en diverse zeehavens. Daarbij verzorgt het bedrijf de complete logistieke afhandeling: van het plannen en boeken van transporten tot het monitoren van ritten en het afstemmen met klanten en partners. Dankzij een sterk netwerk, moderne systemen en een klantgerichte aanpak garandeert de organisatie betrouwbare, efficiënte en tijdige leveringen – elke dag opnieuw.
Extra informatie
Klinkt dit als jouw volgende stap?
Solliciteer vandaag nog en laat ons weten waarom jij dé schakel bent die wij zoeken in de logistieke keten!
Spreekt deze baan je aan?
Solliciteer dan snel op deze functie of deel de vacature met iemand met deze talenten!