Medewerker Klantenservice & Productmanagement
Ben jij iemand die energie krijgt van klantcontact, probleemoplossing en het ondersteunen van processen? Zoek je een veelzijdige baan waarin je zowel met klantenservice als productmanagement aan de slag gaat? Dan hebben wij een mooie kans voor jou! Wij maken graag gebruik van jouw energie!
- Plaats Oostrum
- Uren per week 40 uren per week
- Opleiding MBO
- Vakgebied Groothandel
- Contracttype Werving & Selectie
De baan
Als Medewerker Klantenservice & Productmanagement ben jij de verbindende factor tussen klant en product. Jij zorgt dat processen soepel verlopen en dat vragen en uitdagingen van klanten snel en correct worden opgepakt. Daarnaast ondersteun je productmanagers bij voorraadbeheer, content en productinformatie. Kortom: een rol met veel dynamiek en verantwoordelijkheid.
Wat je gaat doen:
- Klantvragen beantwoorden over producten, bestellingen, leveringen en service
- Ondersteunen van productmanagers met voorraad- en contentbeheer
- Bijdragen aan productoptimalisatie en klanttevredenheid
- Signaleren en benutten van commerciële kansen
- Zorgen voor correcte administratie in CRM en interne systemen
Wat je van ons mag verwachten
- Een uitdagende functie in een innovatieve en groeiende organisatie
- Een marktconform salaris
- Goede pensioenregeling
- 25 vakantiedagen (bij fulltime dienstverband)
- Reiskostenvergoeding
- Korte communicatielijnen en ruimte voor eigen initiatief
- Mogelijkheden om door te groeien richting product- of accountmanagement
Hoe jij bent
- MBO werk- en denkniveau
- Minimaal 2 jaar ervaring in klantenservice, support of een commerciële rol
- Goede beheersing van Nederlands en Engels (Duits is een pré)
- Sterk probleemoplossend vermogen en uitstekende communicatievaardigheden
- Een proactieve houding, eigenaarschap en teamspirit
- Ervaring in e-commerce of retail is een pluspunt
Wie wij zijn
Een snelgroeiende en duurzame organisatie die al meer dan 15 jaar actief is binnen de Benelux. Met een breed assortiment op het gebied van E-mobility, IT en onderdelen zetten zij zich dagelijks in om de levensduur van elektronische apparaten te verlengen en e-waste te verminderen. Een plek waar jouw inzet niet alleen bijdraagt aan tevreden klanten, maar ook aan een groenere toekomst.
Extra informatie
🌱 Waarom dit bij jou past?
Deze rol is ideaal voor iemand die houdt van afwisseling, energie krijgt van klantcontact én de kans wil pakken om zich te ontwikkelen in een organisatie die vooroploopt in duurzaamheid en innovatie.
Klaar om kennis te maken?
Ben jij enthousiast geworden en zie jij jezelf al helemaal in deze rol? Stuur ons dan jouw CV, wij zijn benieuwd naar jouw verhaal!
We kijken ernaar uit om je te ontmoeten! ✨
Spreekt deze baan je aan?
Solliciteer dan snel op deze functie of deel de vacature met iemand met deze talenten!